Bing Orte
Sich mit Bing Places vertraut machen
Support kontaktieren
Bei Bing Places können Sie den Kundensupport per Online-Chat kontaktieren. Melden Sie sich dazu einfach in Ihrem Konto an und klicken Sie unten auf der Seite auf den Link „Support“. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option „Ich habe ein Problem, das nicht mit meinen Einträgen zusammenhängt“. Anschließend erscheint ein Link zum „Support kontaktieren“. Sie gelangen zu einer Seite mit zwei weiteren Dropdown-Menüs. Wählen Sie dort Ihr Land und Ihre Sprache aus und klicken Sie dann auf „Chatten Sie mit uns“. Sie werden nun mit einem Mitarbeiter des Online-Supports verbunden.
Microsoft-Supportportale
Bing Places, Microsoft Ads usw. haben jeweils ein eigenes Support-Team. Um Support von Microsoft zu erhalten, melden Sie sich im entsprechenden Portal an. Klicken Sie anschließend auf den Support-Link unten auf der Seite. Jedes Microsoft-Produkt hat eine eigene Support-Seite. Gehen Sie daher unbedingt zum Portal des Produkts, mit dem Sie ein Problem haben, melden Sie sich an und klicken Sie dann auf den entsprechenden Support-Link.
Microsoft Ads-Supportlinks
In Microsoft Ads finden Sie oben rechts auf der Seite zwei Links im Dropdown-Menü. Nutzen Sie diese, um den Support zu kontaktieren. Sie können entweder einen Live-Chat starten oder einen Rückruf anfordern. Alternativ können Sie den Link zum Bing Ads-Support unten auf der Seite anklicken.
Microsoft Authenticator
Bevor Sie Support erhalten, müssen Sie sich authentifizieren. Für Microsoft Advertising benötigen Sie Microsoft Authenticator, um auf das Werbeportal zuzugreifen. Den Link zum Herunterladen und Installieren der App auf Ihrem Smartphone finden Sie unten.
Hilfreiche Links
Standort überprüfen
Wir sind verpflichtet, den Standort zu bestätigen, indem wir eine Postkarte an die in Bing Places hinterlegte Adresse senden. Sollte die Postkarte nicht ankommen, können Sie sich zur Standortbestätigung an den Online-Chat des Supports wenden. Weitere Informationen finden Sie im obigen Abschnitt.