Google'i ettevõtte profiilid,
Halvad, valed ja negatiivsed arvustused
Halvad, valed ja võltsitud arvustused on internetis elu paratamatus. Kõik internetis tegutsevad ettevõtted saavad vale- või negatiivseid arvustusi. Meie vastutame arvustuse esitajaga suhtlemise ja arvustuse muutmise eest. Minu loetu põhjal soovib Google, et me kõigepealt teeksime järgmist. Kui me ei suuda kedagi arvustust muutma panna, võime Google'iga ühendust võtta. Peamine on meeles pidada, et peame tõestama, et arvustaja on Google'i juhiseid rikkunud. Kui kõik muu on vale, peame esitama Google'ile õiguskirja, et proovida arvustus eemaldada.
Halbade või negatiivsete arvustuste lahendamine
Google'i ja Bingi poole on võimalik toe saamiseks pöörduda, aga Bingilt on abi saamine lihtsam. Tegelikult saame kellegagi ühendust võtta Bing Placesi veebivestluse kaudu. Google My Business võimaldab meil kellegagi ühendust võtta, aga Google otsustab, kuidas me temaga ühendust saame.
Google Search Console on kasulik tööriist, kuid sellel on probleeme valepositiivsete probleemide esitamisega, mida on meil raske lahendada. Mõnel juhul võidakse veebisaidi lehed, mis on aastaid korras olnud, ootamatult probleemsetena märgistada. Probleem püsib ka pärast probleemi lahendamist. Valepositiivsed tulemused jäävad sageli alles ka pärast probleemi lahendamist. Isegi muud testimistööriistad satuvad Google Search Console'iga konflikti.
Võlts- ja negatiivsed arvustused
Aeg-ajalt saame võltsitud ja halbu arvustusi ning Google'il pole lihtsat viisi nende eemaldamiseks. Allolevad kaks linki annavad meile soovitusi, mida teha. Autorid soovitavad meil arvustajaga ühendust võtta, et ta oma arvustust muudaks. Me saame alati arvustuse sobimatuks märkida, kuid arvustuse eemaldamiseks peame võtma ühendust Google Businessi toega.
Kui see on vähegi võimalik, peame arvustusele vastama või arvustajaga ühendust võtma, seejuures peame olema lühikesed ja asjakohased. Kui tegemist on petturliku arvustusega, peame selgitama, et me ei leia seda oma andmebaasist. Peame tegema pingutusi, et arvustajaga ühendust võtta ja seejärel arvustus petturlikuks märkida.
Oluline on meeles pidada, et peame tõestama arvustuse vastasust Google'i suunistele. Allpool on loetelu mõnest asjast, mis on vastuolus Google'i suunistega. Ei piisa ainult arvustuse halva või vale väljatoomisest. Peame selgitama, et arvustus ei vasta Google'i suunistele.
Läbivaatamise suunised
- Rämpsposti sisu: Sama arvustuse mitu korda ilmumist või sama arvustuse teksti postitamist erinevatelt profiilidelt võidakse liigitada rämpspostiks.
- Teemaväline: Arvustuse sisu peaks olema teie asukoha ja kogemusega seotud. Kui see on üldine tiraad või sisaldab isiklikku, sotsiaalset või poliitilist sisu, on see vastuolus Google'i teemavälise sisu suunistega.
- Solvav sisu: Ropp keel või solvavad žestid ei ole üheski arvustuses lubatud.
- Ohtlik ja halvustav sisu: Sisu, mis sisaldab ähvardusi, ahistamist või on diskrimineeriv, on samuti Google'i arvustuse kustutamise põhjuseks.
- Kellegi teisena esinemine: Ühel inimesel ei ole lubatud kirjutada arvustust teisele inimesele omistamiseks.
- Huvide konflikt: Google ei luba teil oma ettevõtet arvustada. Pakkuge arvustuste eest stiimuleid või postitage konkurentide kohta negatiivseid arvustusi, et otsingumootori kasutajate eksitamist või edetabelite manipuleerimist.
- Piiratud sisu: Arvustuse sisu ei tohiks sisaldada linke, pakkumisi ega üleskutseid piiratud või keelatud esemetele, nagu tulirelvad, tubakas, ravimid, meditsiiniseadmed või alkohol. Piiratud esemete ostmiseks ei tohiks olla kupongikoode, sooduspakkumisi ega kontaktandmeid.
- Ebaseaduslik sisu: Autoriõigusi rikkuv ja seksuaalset väärkohtlemist kujutav sisu. Keelatud tooted, näiteks ebaseaduslikud uimastid või salakaubaveo teel saadud loomsed saadused. Keelatud on tooted, mis kujutavad vägivalda või on seotud terroristlike rühmitustega.
Isegi pärast Google'iga ühenduse võtmist peame negatiivse arvustusega kursis olema.
Kasulikud lingid
Halva arvustuse eemaldamiseks tegutsege
Kui me ei suuda arvustajat oma arvustust muutma veenda, peame võtma meetmeid arvustuse eemaldamiseks. Pidage meeles, et Google ei eemalda arvustust automaatselt. Esmalt peame võltsarvustuse sobimatuks märkima. Seejärel peame Google'it veenma, et arvustus on rikkunud Google'i juhiseid. Kui tegemist on võltsarvustusega, peame Google'ile esitama põhjenduse, miks see on võltsarvustus.
- Rämpspost või võltsitud sisu: arvustus ei ole ehtne.
- Teemaväline: Sisu peab kajastama inimese tegelikku kogemust selles kohas.
- Keelatud sisu: Google peab kustutama ebaseadusliku, piiratud või selgesõnalise sisu, mis on ohtlik või halvustav.
- Huvide konflikt: Arvustaja on konkurent, praegune või endine töötaja või tal on sidemed konkureeriva ettevõttega.
Teine võimalus on paluda advokaadil kirjutada Google'ile õiguslik kiri. Google eemaldab arvustuse ainult kehtiva juriidilise põhjuse korral. See kõik on seotud tõestusega, et arvustus ei vasta Google'i kogukonna ja sisu suunistele. Vajadusel peame Google'iga ühendust võtma, et nad arvustuse eemaldaksid, kuid see ei ole automaatne. Vajadusel saame paluda advokaadil esitada juriidilise taotluse teabe eemaldamiseks.
Kasulikud lingid
