Google Ads e Microsoft Ads
Creazione e collegamento di campagne pubblicitarie con Google Ads e Microsoft Ads.
Collegamento delle posizioni geografiche alle campagne pubblicitarie
Il passo successivo e più importante è collegare la posizione alle campagne pubblicitarie di Google e Bing . Le campagne pubblicitarie online sono il cuore di NuFinishPro e del suo successo. Sebbene Google Ads tenda ad essere l'attore principale, è altrettanto importante avere campagne Bing Ads configurate e pronte all'uso in qualsiasi momento.
Il collegamento di una posizione/pagina di destinazione a una campagna pubblicitaria di Google si presenta così:
- Familiarizzazione con il software Google Ads. Tutte le campagne NuFinishPro vengono gestite tramite Google Ads Manager (non è così complicato come sembra).
- Inserimento delle informazioni sulla posizione e copia dei dettagli necessari da una campagna di successo esistente: poiché NuFinishPro ha diversi anni di esperienza nell'utilizzo di Google Ads, ci sarà sempre una campagna idonea da copiare
- Adeguamento del budget e degli orari delle campagne pubblicitarie alle esigenze specifiche di ogni sede. (Le nuove sedi di NuFinishPro dovranno inizialmente investire di più nelle campagne pubblicitarie. Ciò significa che il budget iniziale dovrà essere più elevato, per poi diminuire nel tempo con l'accumulo di recensioni positive da parte dei clienti).
- Trasferimento dei dettagli dalla campagna Google Ads finalizzata alla campagna Bing Ads. (Le campagne pubblicitarie di Bing vengono utilizzate in circostanze particolari. Normalmente rimangono disattivati. (Laddove gli annunci Google non generano un numero sufficiente di chiamate)
- Osservare e analizzare le prestazioni degli annunci, modificare il budget e le ore di campagna e attivare/disattivare le campagne quando necessario.
Budget condivisi
La funzionalità Budget condiviso di Google consente a più campagne pubblicitarie di condividere un unico budget. Il responsabile delle campagne non deve più gestire più budget da allocare a una specifica campagna per ottenere il massimo ritorno sull'investimento (ROI). I Budget condivisi permettono di risparmiare tempo automatizzando l'allocazione del budget per ciascuna campagna.
Affinché l'impostazione del budget condiviso sia efficace, le campagne dovrebbero essere raggruppate in base alle prestazioni (ad esempio, campagne con prestazioni elevate, campagne con prestazioni medie, campagne con prestazioni basse). Idealmente, i gruppi di budget condiviso non dovrebbero essere basati sulla prossimità geografica o su altre similitudini tra le campagne (ad esempio, un budget condiviso "San Diego" che includa le campagne per Carmel Valley, Carlsbad e Mission Valley). Pertanto, per la maggior parte delle campagne NuFinishPro è preferibile mantenerle singole, soprattutto considerando che il team dedicato alle campagne pubblicitarie ha tutto il tempo necessario per monitorare attentamente i budget e le prestazioni delle campagne.
Budget delle campagne pubblicitarie
Quando si decide come impostare il budget per una campagna Google Ads, è importante considerare che Google spesso supera i budget impostati del 20-30%, soprattutto nelle campagne più recenti. La ragione principale è che Google mira a mostrare gli annunci quando il traffico è al suo picco, anche se questo coincide con un orario al di fuori delle ore di pubblicazione impostate per la campagna. Una scelta sicura è quella di allineare il budget a quello di altre sedi NuFinishPro con un profilo simile e disattivare le campagne prima che Google abbia la possibilità di superare il budget. Inizialmente, è prevedibile che i budget siano più elevati, per poi diminuire nel tempo man mano che la sede NuFinishPro acquisisce notorietà, supporto e recensioni. I budget delle campagne Bing Ads saranno probabilmente identici a quelli di Google Ads; entrambi gli importi devono essere approvati dal franchising.
*Per ulteriori indicazioni su come impostare il budget di una campagna pubblicitaria, si prega di consultare i seguenti articoli forniti da Google:
Google Ads Manager (MCC)
A partire da settembre 2020, le campagne Google Ads di NuFinishPro funzioneranno tramite un account Google Ads Manager, noto anche come MCC (Multi-Central Center). Google Ads Manager consente alle aziende o agenzie che gestiscono un elevato numero di campagne di semplificare il processo di monitoraggio utilizzando un unico account di dominio. Il team di gestione delle campagne di NuFinishPro accederà e gestirà tutte le campagne a livello globale tramite l'account MCC.
Ogni franchising NuFinishPro dovrebbe avere un accesso di sola visualizzazione a Google Ads. I franchisee hanno accesso alla visibilità delle proprie campagne e solo di quelle. Queste impostazioni possono essere facilmente modificate nelle impostazioni di accesso alle campagne all'interno dell'account Google Ads Manager. Il team di gestione delle inserzioni di NuFinishPro dovrebbe quindi essere l'unico ad avere accesso completo in modalità "modifica" e visibilità su tutte le campagne. Ciò consentirà una comprensione più semplice e una comunicazione più efficace tra i franchisee e il team di gestione delle inserzioni di Google.
Campagne durante l'orario di lavoro
Come suggerisce il nome, le campagne pubblicitarie "Orario di lavoro" sono impostate per essere attivate ed eseguite esclusivamente durante l'orario di apertura di NuFinishPro. La programmazione di queste campagne segue il seguente formato:
- Dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 5:00.
Le campagne in orario lavorativo sono estremamente efficaci perché pubblicano annunci in momenti specifici. Gli annunci vengono visualizzati quando i clienti sono più propensi a richiedere preventivi o verificare la disponibilità. Dato che questi orari coincidono con gli orari di apertura di NuFinishPro, ci sarà sempre qualcuno disponibile a rispondere alle chiamate, alle email e a completare i lavori. Di conseguenza, le campagne registreranno un miglior rapporto costo/conversione.
Campagne fuori orario
Al contrario, le campagne pubblicitarie fuori orario vengono eseguite anche quando NuFinishPro è chiuso. Gli orari di queste campagne potrebbero essere i seguenti:
- Da lunedì a domenica (tutti i giorni), dalle 6:00 alle 10:00.
- Tutto il giorno
Il vantaggio di una campagna pubblicitaria fuori orario è che gli annunci di NuFinishPro verranno visualizzati ogni volta che un cliente cerca una delle parole chiave selezionate per l'annuncio, anche se l'attività è tecnicamente chiusa in quel momento. Ciò si traduce in un tasso di visibilità più costante, ma spesso comporta costi pubblicitari più elevati.
Entrambe le opzioni di pianificazione delle campagne offrono diversi vantaggi. È importante monitorare, sperimentare e implementare costantemente una pianificazione degli annunci efficace. La pianificazione degli annunci garantisce i risultati più desiderabili per ogni specifica sede di NuFinishPro.
Parole
Google definisce le parole chiave come "parole o frasi utilizzate per abbinare i tuoi annunci ai termini di ricerca degli utenti". L'utilizzo di parole chiave pertinenti e mirate farà sì che gli annunci di NuFinishPro vengano visualizzati nei posti giusti e di fronte al pubblico giusto. Il modo migliore per creare una parola chiave è immaginare cosa digiteresti su Google o Bing, ad esempio se stessi cercando i servizi offerti da NuFinishPro.
Ecco un elenco di parole chiave di successo per tutto il 2020:
Parole chiave negative
Al contrario delle parole chiave, le parole chiave negative vengono utilizzate per aiutare i gestori di campagne pubblicitarie a selezionare le ricerche che non desiderano includere negli annunci. In altre parole, consentono di escludere determinati termini dalle campagne pubblicitarie, aumentando così le probabilità di raggiungere i clienti giusti.
Google consiglia: "Quando si selezionano le parole chiave negative per le campagne di ricerca, è bene cercare termini di ricerca simili alle proprie parole chiave, ma che potrebbero interessare clienti alla ricerca di un prodotto diverso". Esempi di parole chiave negative relative a NuFinishPro includono:
- “Scarico della vasca da bagno”
- “Fai da te”
- “Riparazione del granito”
- "Riparazione vasche idromassaggio"
- "Idraulico"
- “Sigillatura”
- “Macchia”
- "Peggio"
Ciascuno dei termini sopra elencati potrebbe essere erroneamente associato a NuFinishPro, poiché la maggior parte è simile alla gamma di servizi che offriamo. Pertanto, aggiungere questi termini all'elenco delle parole chiave negative impedirà agli utenti di cliccare su uno dei nostri annunci per poi scoprire che non siamo in grado di fornire ciò che cercano. Questo ciclo inefficiente aumenta la cosiddetta "frequenza di rimbalzo", ovvero il numero di clic sui nostri annunci, con conseguente chiusura immediata delle nostre landing page. L'obiettivo è avere la frequenza di rimbalzo più bassa possibile e ridurre al minimo la spesa pubblicitaria destinata a risultati inefficaci.