Google Ads e Microsoft Ads

Criação e vinculação de campanhas publicitárias no Google Ads e no Microsoft Ads.

Vinculando locais a campanhas publicitárias

O próximo passo, e o mais importante, é: vincular a localização às campanhas de anúncios do Google e do Bing . As campanhas de anúncios online são a essência do NuFinishPro e do seu sucesso. Embora o Google Ads seja geralmente o principal, é igualmente importante ter campanhas do Bing Ads configuradas e prontas para uso a qualquer momento.

Vincular uma localização/página de destino a uma campanha do Google Ads se parece com isto:

• Familiarização com o software Google Ads. Todas as campanhas da NuFinishPro são gerenciadas no Gerenciador de Anúncios do Google (não é tão complicado quanto parece).
• Inserir informações de localização e copiar os detalhes necessários de uma campanha existente bem-sucedida — como a NuFinishPro tem vários anos de experiência com o Google Ads, sempre haverá uma campanha que possa ser copiada.
• Ajustar o orçamento e o horário da campanha publicitária para atender às necessidades específicas de cada local. (Novas unidades da NuFinishPro precisarão investir mais em campanhas publicitárias inicialmente. Isso significa que o orçamento deve ser maior no começo e diminuir gradualmente com o acúmulo de avaliações positivas dos clientes.)
• Transferindo detalhes de uma campanha finalizada do Google Ads para uma campanha do Bing Ads. (As campanhas do Bing Ads são usadas em circunstâncias especiais.) Normalmente, eles permanecem desativados. (Onde os anúncios do Google não estão gerando ligações suficientes)
• Observar e analisar o desempenho dos anúncios, ajustar o orçamento e a duração das campanhas e ativar/desativar as campanhas quando necessário.

Orçamentos compartilhados

O recurso de Orçamento Compartilhado do Google permite que várias campanhas publicitárias compartilhem um único orçamento. O gerente de anúncios não precisa gerenciar vários orçamentos que precisam ser alocados a uma campanha específica para obter o maior retorno sobre o investimento (ROI). Os Orçamentos Compartilhados podem economizar tempo ao automatizar o orçamento de cada campanha.

Para que a configuração de Orçamento Compartilhado seja benéfica, as campanhas devem ser agrupadas com base no desempenho (ou seja, campanhas de alto desempenho, campanhas de desempenho médio e campanhas de baixo desempenho). Idealmente, os grupos de Orçamento Compartilhado não devem ser baseados na proximidade geográfica ou em outras semelhanças entre as campanhas (por exemplo, um Orçamento Compartilhado "San Diego" abrangendo campanhas para Carmel Valley, Carlsbad e Mission Valley). Portanto, a maioria das campanhas do NuFinishPro funciona melhor como campanhas individuais, especialmente considerando que há uma Equipe de Anúncios com tempo suficiente para acompanhar cuidadosamente os orçamentos e o desempenho das campanhas.

Orçamentos de campanhas publicitárias

Ao decidir o orçamento para uma campanha do Google Ads, é importante considerar que o Google costuma exceder os orçamentos definidos em 20 a 30%, principalmente em campanhas recentes. O argumento geral para isso é que o Google busca exibir seus anúncios nos horários de pico de tráfego, mesmo que esses horários estejam fora do período de veiculação da campanha. Uma estratégia segura é simplesmente ajustar o orçamento de acordo com as configurações de outras unidades da NuFinishPro com perfil semelhante e desativar as campanhas antes que o Google tenha a chance de gastar mais do que o previsto. Os orçamentos tendem a ser mais altos inicialmente, diminuindo gradualmente à medida que a unidade da NuFinishPro conquista reconhecimento, apoio e avaliações dos clientes. Os orçamentos para campanhas do Bing Ads provavelmente serão idênticos aos do Google Ads; ambos os valores devem ser aprovados pela franquia.

*Para obter mais orientações sobre como definir o orçamento de uma campanha publicitária, consulte os seguintes artigos fornecidos pelo Google:

• Sobre orçamentos de campanha
• Definir um orçamento para sua campanha

Gerenciador de anúncios do Google (MCC)

A partir de setembro de 2020, as campanhas do Google Ads da NuFinishPro funcionarão em uma conta do Google Ads Manager, também conhecida como MCC. O Google Ads Manager permite que empresas ou agências que precisam monitorar um grande volume de campanhas otimizem o processo usando uma única conta de domínio. A equipe de gerenciamento de anúncios da NuFinishPro acessará e gerenciará todas as campanhas globais por meio da MCC.

Cada franquia NuFinishPro deve ter logins de acesso "somente visualização" ao Google Ads. As franquias têm acesso à visibilidade de suas campanhas específicas e somente delas. Essas configurações podem ser facilmente modificadas nas configurações de acesso à campanha dentro da conta do Google Ads Manager. Portanto, a Equipe de Gerenciamento de Anúncios da NuFinishPro deve ser a única com acesso completo de "edição" e visibilidade para todas as campanhas. Isso facilitará o entendimento e a comunicação eficaz entre os franqueados e a Equipe de Gerenciamento de Anúncios do Google.

Campanhas em horário comercial

Como o próprio nome indica, as Campanhas de Anúncios em Horário Comercial são configuradas para serem ativadas e executadas exclusivamente durante o horário de funcionamento da NuFinishPro. A programação dessas campanhas segue o seguinte formato:

• De segunda a sábado, das 9h às 17h.

As campanhas em horário comercial são extremamente eficazes, pois exibem anúncios em horários específicos. Os anúncios podem ser veiculados quando os clientes têm maior probabilidade de solicitar orçamentos ou verificar a disponibilidade. Como esses horários coincidem com o horário de funcionamento da NuFinishPro, sempre haverá alguém disponível para atender ligações, responder e-mails e concluir serviços durante esse período. Consequentemente, as campanhas apresentarão taxas de custo/conversão aprimoradas.

Campanhas fora do horário de expediente

Em contrapartida, as campanhas publicitárias fora do horário comercial são veiculadas mesmo quando a NuFinishPro está fechada. Esses cronogramas de campanha podem ser semelhantes a:

• Segunda a domingo (todos os dias), das 6h às 22h.
• Todo o dia-

A vantagem de uma campanha publicitária fora do horário comercial é que os anúncios da NuFinishPro serão exibidos sempre que um cliente pesquisar por uma das palavras-chave escolhidas para o anúncio, mesmo que a empresa esteja tecnicamente fechada no momento. Isso resulta em uma exposição mais consistente, mas geralmente em custos de publicidade mais altos.

Embora ambas as opções de agendamento de campanhas ofereçam diversos benefícios, é importante observar, experimentar e implementar constantemente um cronograma de anúncios. Esse cronograma proporciona o resultado mais desejável para cada local específico da NuFinishPro.

Palavras-chave

O Google define palavras-chave como "palavras ou frases usadas para relacionar seus anúncios aos termos que as pessoas pesquisam". A implementação de palavras-chave relevantes e bem pensadas fará com que os anúncios da NuFinishPro apareçam nos lugares certos, para as pessoas certas. A melhor maneira de criar uma palavra-chave é imaginar o que você digitaria no Google ou no Bing, se estivesse procurando pelos serviços que a NuFinishPro oferece.

Segue uma lista robusta de palavras-chave de sucesso para 2020:

Palavras-chave negativas

Ao contrário das palavras-chave, as palavras-chave negativas são usadas para ajudar os gestores de anúncios a escolher as pesquisas que não desejam segmentar. Em outras palavras, excluem determinados termos das campanhas publicitárias, aumentando assim as chances de alcançar os clientes certos.

O Google recomenda: “Ao selecionar palavras-chave negativas para campanhas de pesquisa, procure termos de pesquisa semelhantes às suas palavras-chave, mas que possam atender a clientes que buscam um produto diferente.” Exemplos de palavras-chave negativas relacionadas ao NuFinishPro incluem:

• “Ralo da banheira”
• “Faça você mesmo” ou “DIY”
• “Reparo de granito”
• “Conserto de banheira de hidromassagem”
• "Encanador"
• “Calafetagem”
• “Speckle”
• "Pior"

Cada um dos termos acima pode ser erroneamente associado à NuFinishPro, já que a maioria é semelhante à linha de serviços que oferecemos. Portanto, adicionamos esses termos à lista de palavras-chave negativas. Isso impedirá que alguém clique em um de nossos anúncios apenas para descobrir que não podemos fornecer o que procura. Esse ciclo ineficiente aumenta a chamada "taxa de rejeição", ou seja, o número de vezes que nossos anúncios são clicados apenas para que nossas páginas de destino sejam fechadas imediatamente. O objetivo é ter a menor taxa de rejeição possível e minimizar o investimento em anúncios que não geram resultados.