Når en bedrift abonnerer på programmet, vil alle tjenester som bestilles gjennom Google Lokale Tjenester være forsikret opptil en livstidsgrense på 2,000 USD. Hvis en kunde er misfornøyd med en leverandørs tjeneste, kan de kreve beløpet på jobbfakturaen.

Hvorfor melde deg på?

Google-garantimerket er ment å være en driver for organisk trafikk. Programmet lover å:

• Setter deg foran konkurrenter som ikke viser merket
• Øk antall potensielle kunder ved å bli omtalt i den lokale gruppen
• Forbedrer Google-rangeringen på grunn av økt trafikk
• Bedriften vil bli sett øverst på Google
• Lar deg komme i kontakt med kunder som mest sannsynlig vil bestille
• Hjelp deg med å lage en mer personlig profil
• Bruk Google Lokale Tjenester-annonseappen til å kommunisere med kundene dine

I tillegg inkluderer resultatene for Google Home (Googles virtuelle assistent, i likhet med Amazons Alexa) sertifiserte lokale bedrifter. Denne inkluderingen er viktig fordi rangeringene for Google Home-resultatene er organiske snarere enn betalte.

Google-screenede annonser

Google vil også screene profesjonelle tjenester som advokater, advokatfirmaer, regnskapsfirmaer og andre profesjonelle tjenester. For å bidra til å bygge tillit til en bedrifts omdømme på nett, vil alle Google Screend-bedrifter ha et Google Screened-avkrysset ikon ved siden av seg. Dette er forskjellig fra en Google-garantert bedrift som er beskyttet av Google-garantien.

Detaljene

Når du søker, vil Google sjekke bedriftslisensen din, forsikringen din og anmeldelser på nettet. For det andre vil de også utføre bakgrunnssjekker av ansatte (uten kostnad for deg). For det tredje vil eiernes bakgrunn sjekkes, og Google vil undersøke virksomhetens art.

Google-garantien bidrar til å beskytte bedriften mot at kundene er misfornøyde med arbeidet ditt. Hvis kunden ikke er fornøyd med arbeidet som er utført, vil Google refundere kunden. Men du vil først ha muligheten til å ordne opp med kunden.

Etter å ha undersøkt forespørselen, vil Google avgjøre hva som skal gjøres. Denne avgjørelsen er utelukkende basert på Googles skjønn og erstatter ikke eventuelle juridiske eller forsikringsmessige skritt kunder kan iverksette angående en utført tjeneste. Når du er Google-garantert, og kunden fortsatt ikke er fornøyd med tjenesten din. I tillegg, etter at du har forsøkt å løse tvisten med kunden.

Å gi kunden refusjon.

Google vil refundere kunden som er misfornøyd med arbeidet tjenesten har utført. Bedriften vil deretter bli kontaktet av Google angående refusjonen for å finne ut mer om hva som skjedde. Google kan også kontakte kunden for å be om ytterligere informasjon. Beslutningen om å refundere en kunde tas utelukkende av Google. Det er grenser for hva Google vil refundere, og beløpet som vil bli refundert til kunden.

Bedriften må være registrert hos Lokale tjenester-annonser før refusjoner kan utbetales. Alle refusjonsforespørsler må sendes inn 30 dager etter at arbeidet som er utført av tjenesten er fullført. Google refunderer ikke for tilleggs- eller fremtidige prosjekter, skader på eiendom, misnøye med pris eller leverandørens responstid eller kanselleringer.