Når en virksomhed tilmelder sig programmet, vil alle tjenester, der bookes via Google Lokale Tjenester, være forsikret op til et livstidsloft på 2,000 USD. Hvis en kunde er utilfreds med en udbyders service, kan de kræve beløbet på opgavefakturaen.

Hvorfor tilmelde dig?

Google Garanti-mærket er beregnet til at være en drivkraft for organisk trafik. Programmet lover at:

• Giver dig et forspring i forhold til konkurrenter, der ikke viser mærket
• Øg antallet af kundeemner ved at blive vist i den lokale gruppe
• Forbedrer Google-rangering på grund af øget trafik
• Virksomheden vil blive vist øverst på Google
• Giver dig mulighed for at komme i kontakt med kunder, der mest sandsynligt vil booke
• Hjælp dig med at oprette en mere personlig profil
• Brug Google Lokale Services-annonceringsappen til at kommunikere med dine kunder

Derudover inkluderer resultaterne fra Google Home (Googles virtuelle assistent, ligesom Amazons Alexa) certificerede lokale virksomheder. Denne inkludering er afgørende, fordi placeringerne for Google Home-resultaterne alle er organiske snarere end betalte.

Google-screenede annoncer

Google vil også screene professionelle tjenester som advokater, advokatfirmaer, revisionsfirmaer og andre professionelle tjenester. For at hjælpe med at opbygge tillid til en virksomheds online omdømme, vil alle Google Screend-virksomheder have et Google Screened Checked-ikon ved siden af ​​sig. Dette er forskelligt fra en Google-garanteret virksomhed, der er beskyttet af Google-garantien.

Detaljerne

Når du ansøger, tjekker Google din virksomhedslicens, forsikring og online anmeldelser. For det andet udfører de også baggrundstjek af medarbejdere (uden omkostninger for dig). For det tredje tjekkes ejernes baggrund, og Google undersøger virksomhedens art.

Google-garantien hjælper med at beskytte virksomheden mod kunders utilfredshed med dit arbejde. Hvis kunden ikke er tilfreds med det udførte arbejde, refunderer Google kunden pengene. Men du har først mulighed for at ordne op for tingene med din kunde.

Efter at have undersøgt anmodningen, vil Google beslutte, hvad der skal gøres. Denne beslutning er udelukkende baseret på Googles skøn og erstatter ikke nogen juridiske eller forsikringsmæssige handlinger, som kunder måtte tage i forbindelse med en udført service. Når du er Google-garanteret, og kunden stadig ikke er tilfreds med din service. Plus, efter at du har forsøgt at løse tvisten med kunden.

At give kunden en refusion.

Google refunderer kunden, der er utilfreds med det arbejde, som tjenesten har udført. Virksomheden vil derefter blive kontaktet af Google angående refusionen for at få mere at vide om, hvad der er sket. Google kan også kontakte kunden for at anmode om yderligere oplysninger. Beslutningen om at refundere en kunde træffes udelukkende af Google. Der er grænser for, hvad Google refunderer, og det beløb, der refunderes til kunden.

Virksomheden skal være registreret hos Lokale Services-annoncer, før der kan ydes refusioner. Alle refusionsanmodninger skal indsendes 30 dage efter, at det arbejde, som tjenesten har udført, er afsluttet. Google refunderer ikke for tilføjelser eller fremtidige projekter, skader på ejendom, utilfredshed med pris eller udbyderens responstid eller aflysninger.