Google Ads y Microsoft Ads
Creación y vinculación de campañas publicitarias en Google Ads y Microsoft Ads.
Vinculación de ubicaciones con campañas publicitarias
El siguiente paso, y el más importante, es vincular la ubicación a las campañas de Google Ads y Bing Ads . Las campañas de publicidad online son la clave del éxito de NuFinishPro. Si bien Google Ads suele ser la plataforma principal, es igualmente importante tener configuradas y listas para usar las campañas de Bing Ads en cualquier momento.
Vincular una ubicación/página de destino a una campaña de Google Ads se ve así:
- Familiarización con el software de Google Ads. Todas las campañas de NuFinishPro se gestionan en el Administrador de Google Ads (no es tan complicado como parece).
- Insertar información de ubicación y copiar los detalles necesarios de una campaña exitosa existente: como NuFinishPro tiene varios años de experiencia utilizando Google Ads, siempre habrá una campaña que se pueda copiar.
- Ajustar el presupuesto y el horario de las campañas publicitarias según las necesidades de cada ubicación. (Las nuevas sucursales de NuFinishPro deberán invertir más en campañas publicitarias inicialmente. Esto significa que el presupuesto inicial será mayor y disminuirá gradualmente a medida que se acumulen reseñas positivas de los clientes).
- Transferencia de detalles de la campaña de Google Ads finalizada a la campaña de Bing Ads. (Las campañas de Bing Ads se utilizan en circunstancias especiales. Normalmente permanecen desactivados. (Cuando Google Ads no genera suficientes llamadas)
- Observar y analizar el rendimiento de los anuncios, ajustar el presupuesto y las horas de la campaña, y activar/desactivar las campañas cuando sea necesario.
Presupuestos compartidos
La función de Presupuesto Compartido de Google permite que varias campañas publicitarias compartan un mismo presupuesto. El administrador de anuncios no tiene que gestionar múltiples presupuestos que deben asignarse a una campaña específica para lograr el máximo retorno de la inversión (ROI). Los Presupuestos Compartidos ahorran tiempo al automatizar el presupuesto de cada campaña.
Para que la configuración de Presupuesto Compartido sea beneficiosa, las campañas deben agruparse según su rendimiento (por ejemplo, campañas de alto rendimiento, de rendimiento medio y de bajo rendimiento). Idealmente, los grupos de Presupuesto Compartido no deberían basarse en la proximidad geográfica ni en otras similitudes entre campañas (por ejemplo, un Presupuesto Compartido de "San Diego" que incluya campañas de Carmel Valley, Carlsbad y Mission Valley). Por lo tanto, lo mejor es que la mayoría de las campañas de NuFinishPro se gestionen individualmente, sobre todo teniendo en cuenta que el equipo de publicidad dispone de tiempo suficiente para realizar un seguimiento exhaustivo de los presupuestos y el rendimiento de las campañas.
Presupuestos de campañas publicitarias
Al decidir el presupuesto para una campaña de Google Ads, es importante tener en cuenta que Google suele superar los presupuestos establecidos entre un 20 % y un 30 %, especialmente en campañas nuevas. Esto se debe a que Google busca mostrar los anuncios cuando el tráfico es máximo, incluso si este coincide con el horario de la campaña. Una buena opción es igualar el presupuesto de otras sucursales de NuFinishPro con un perfil similar y desactivar las campañas antes de que Google gaste de más. Los presupuestos suelen ser más altos al principio y disminuyen gradualmente a medida que la sucursal de NuFinishPro gana reconocimiento, apoyo y reseñas de clientes. Los presupuestos de las campañas de Bing Ads probablemente serán idénticos a los de Google Ads; ambos montos deben ser aprobados por la franquicia.
*Para obtener más información sobre cómo establecer un presupuesto para una campaña publicitaria, consulte los siguientes artículos proporcionados por Google:
Administrador de anuncios de Google (MCC)
A partir de septiembre de 2020, las campañas de Google Ads de NuFinishPro funcionarán bajo una cuenta de Google Ads Manager, también conocida como MCC. Google Ads Manager permite a las empresas o agencias que gestionan un gran volumen de campañas optimizar el proceso de monitorización mediante una única cuenta de dominio. El equipo de gestión de anuncios de NuFinishPro accederá y gestionará todas las campañas a nivel mundial a través de la cuenta MCC.
Cada franquicia de NuFinishPro debe tener acceso de solo lectura a Google Ads. Las franquicias solo tendrán visibilidad para sus campañas específicas. Esta configuración se puede modificar fácilmente en la configuración de acceso a la campaña dentro de la cuenta de Google Ads Manager. Por lo tanto, el equipo de gestión de anuncios de NuFinishPro debe ser el único con acceso completo de edición y visibilidad para todas las campañas. Esto facilitará la comprensión y la comunicación efectiva entre las franquicias y el equipo de gestión de anuncios de Google.
Campañas en horario comercial
Como su nombre lo indica, las campañas publicitarias en horario comercial están configuradas para activarse y ejecutarse exclusivamente durante el horario de funcionamiento de NuFinishPro. Estos cronogramas de campaña siguen este formato:
- De lunes a sábado, de 9:00 a 5:00.
Las campañas de horario comercial son extremadamente efectivas, ya que muestran anuncios en momentos específicos. Estos anuncios se pueden publicar cuando los clientes tienen más probabilidades de solicitar presupuestos o consultar la disponibilidad. Dado que estas horas coinciden con el horario de NuFinishPro, siempre habrá alguien disponible para atender llamadas, responder correos electrónicos y completar trabajos durante ese tiempo. Como resultado, las campañas mostrarán mejores tasas de conversión.
Campañas fuera del horario laboral
Por el contrario, las campañas publicitarias fuera del horario laboral se ejecutan incluso cuando NuFinishPro está cerrado. Estos calendarios de campaña podrían ser similares a los siguientes:
- De lunes a domingo (todos los días), de 6:00 a 10:00.
- Todos los días
La ventaja de una campaña publicitaria fuera del horario habitual es que los anuncios de NuFinishPro aparecerán siempre que un cliente busque una de las palabras clave elegidas, incluso si el negocio está técnicamente cerrado en ese momento. Esto se traduce en una exposición más constante, aunque a menudo conlleva costes publicitarios más elevados.
Si bien ambas opciones de programación de campañas ofrecen diversas ventajas, es importante observar, experimentar e implementar constantemente un calendario de anuncios. Este calendario proporciona el resultado más adecuado para cada ubicación específica de NuFinishPro.
PALABRAS CLAVE
Google define las palabras clave como «palabras o frases que se utilizan para relacionar tus anuncios con los términos que buscan los usuarios». Implementar palabras clave relevantes y bien pensadas hará que los anuncios de NuFinishPro aparezcan en los lugares adecuados y ante el público correcto. La mejor manera de crear una palabra clave es imaginar qué escribirías en Google o Bing si estuvieras buscando los servicios que ofrece NuFinishPro.
A continuación se presenta una sólida lista de referencias de palabras clave exitosas a lo largo de 2020:
Palabras clave negativas
A diferencia de las palabras clave, las palabras clave negativas se utilizan para ayudar a los gestores de publicidad a seleccionar las búsquedas que no desean segmentar. En otras palabras, excluyen ciertos términos de las campañas publicitarias y, por lo tanto, aumentan las posibilidades de llegar a los clientes adecuados.
Google recomienda: “Al seleccionar palabras clave negativas para campañas de búsqueda, busque términos de búsqueda similares a sus palabras clave, pero que puedan estar dirigidos a clientes que buscan un producto diferente”. Algunos ejemplos de palabras clave negativas relacionadas con NuFinishPro incluyen:
- “Desagüe de la bañera”
- “Hágalo usted mismo” o “hágalo usted mismo”
- “Reparación de granito”
- “Reparación de bañera de hidromasaje”
- "Plomero"
- “Calmar”
- "Punto"
- "El peor"
Cada uno de los términos mencionados podría asociarse erróneamente con NuFinishPro, ya que la mayoría son similares a los servicios que ofrecemos. Por lo tanto, los añadimos a la lista de palabras clave negativas. Esto evitará que alguien haga clic en uno de nuestros anuncios y descubra que no podemos ofrecerle lo que busca. Este ciclo ineficiente aumenta la tasa de rebote, es decir, la cantidad de veces que se hace clic en nuestros anuncios y se cierran inmediatamente nuestras páginas de destino. El objetivo es lograr la menor tasa de rebote posible y minimizar el gasto publicitario en anuncios que no generan resultados.