Odată ce o companie se abonează la program, orice servicii rezervate prin intermediul Serviciilor Locale Google vor fi asigurate pe viață până la un plafon de 2,000 USD. Dacă un client este nemulțumit de serviciile unui furnizor, acesta poate solicita rambursarea sumei în factura aferentă lucrării.

De ce să mă înscriu?

Insigna Google Guarantee este menită să fie un factor de trafic organic. Programul promite:

• Te pune în fața concurenților care nu afișează insigna
• Creșteți numărul de clienți potențiali prin prezența în pachetul local
• Îmbunătățește clasamentul Google datorită traficului crescut
• Afacerea va fi văzută în partea de sus a clasamentelor Google
• Îți permite să te conectezi cu clienții care au cele mai mari șanse să rezerve
• Te ajută să creezi un profil mai personalizat
• Folosește aplicația Google Local Services Ad pentru a comunica cu clienții tăi

În plus, rezultatele Google Home (asistentul virtual de la Google, la fel ca Alexa de la Amazon) includ afaceri locale certificate. Această includere este vitală, deoarece clasamentele pentru rezultatele Google Home sunt toate organice, nu plătite.

Anunțuri verificate de Google

Google va verifica, de asemenea, servicii profesionale precum avocați, firme de avocatură, firme de contabilitate și alte servicii profesionale. Pentru a contribui la construirea încrederii în reputația online a unei afaceri, toate afacerile verificate de Google vor avea lângă ele o pictogramă bifată de Google. Aceasta este diferită de o afacere garantată de Google, care este protejată de Garanția Google.

Detaliile

Când aplici, Google îți va verifica licența comercială, asigurarea și recenziile online. În al doilea rând, vor efectua și verificări ale antecedentelor angajaților (fără costuri pentru tine). În al treilea rând, se verifică antecedentele proprietarilor, iar Google va analiza natura afacerii.

Garanția Google ajută la protejarea afacerii împotriva nemulțumirii unui client față de munca prestată. Dacă clientul nu este mulțumit de munca prestată, Google îi va rambursa banii. Dar veți avea mai întâi ocazia să rezolvați problemele cu clientul dumneavoastră.

După investigarea solicitării, Google va decide ce va urma. Această decizie se bazează exclusiv la discreția Google și nu înlocuiește nicio acțiune legală sau de asigurare pe care clienții ar putea-o întreprinde cu privire la un serviciu prestat. Odată ce aveți Garanție Google, clientul tot nu este mulțumit de serviciul dvs. În plus, după ce ați încercat să rezolvați disputa cu clientul.

Acordarea unei rambursări clientului.

Google va rambursa clientul nemulțumit de serviciile prestate de serviciu. Compania va fi apoi contactată de Google cu privire la rambursare pentru a afla mai multe despre ce s-a întâmplat. De asemenea, Google poate contacta clientul pentru a solicita informații suplimentare. Decizia de a rambursa un client este luată exclusiv de Google. Există limite privind sumele rambursate de Google și suma care va fi rambursată clientului.

Compania trebuie să fie înregistrată în Anunțuri pentru Servicii Locale înainte de a se putea acorda orice rambursări. Toate cererile de rambursare trebuie trimise în termen de 30 de zile de la finalizarea lucrărilor efectuate de serviciu. Google nu va rambursa pentru suplimente sau proiecte viitoare, daune materiale, nemulțumiri legate de preț sau de receptivitatea furnizorului sau anulări.