Kun yritys tilaa ohjelman, kaikki Google Local Servicesin kautta varatut palvelut vakuutetaan elinikäiseen 2 000 Yhdysvaltain dollarin enimmäismäärään asti. Jos asiakas on tyytymätön palveluntarjoajan palveluun, hän voi vaatia summan korvauksena työlaskussa.

Miksi ilmoittautua?

Googlen takuu -merkin tarkoituksena on ohjata orgaanista liikennettä. Ohjelma lupaa:

• Vie sinut kilpailijoiden edelle, jotka eivät käytä merkkiä
• Lisää liidejä olemalla esillä paikallisessa paketissa
• Parantaa Googlen sijoitusta lisääntyneen liikenteen ansiosta
• Yritys näkyy Googlen kärjessä
• Antaa sinulle mahdollisuuden olla yhteydessä asiakkaisiin, jotka todennäköisimmin varaavat
• Auttaa sinua luomaan yksilöllisemmän profiilin
• Käytä Google Local Services Ads -sovellusta kommunikoidaksesi asiakkaidesi kanssa

Lisäksi Google Homen (Googlen virtuaaliassistentti, kuten Amazonin Alexa) tulokset sisältävät sertifioituja paikallisia yrityksiä. Tämä on tärkeää, koska Google Homen tulosten sijoitukset ovat kaikki orgaanisia eivätkä maksettuja.

Googlen tarkistamat mainokset

Google tarkistaa myös ammattipalveluita, kuten asianajajia, lakiasiaintoimistoja, tilitoimistoja ja muita ammattipalveluita. Auttaakseen rakentamaan luottamusta yrityksen verkkomaineeseen, kaikilla Googlen tarkistamilla yrityksillä on Googlen tarkistama valittu kuvake. Tämä eroaa Googlen takaamista yrityksistä, joilla on Googlen takuu.

Yksityiskohdat

Kun haet, Google tarkistaa yrityksesi toimiluvan, vakuutuksen ja verkkoarvostelut. Toiseksi he suorittavat myös työntekijöiden taustatarkistuksia (ilman kustannuksia sinulle). Kolmanneksi omistajien taustat tarkistetaan ja Google tutkii yrityksen luonnetta.

Googlen takuu auttaa suojaamaan yritystäsi asiakkaan tyytymättömyydeltä työhösi. Jos asiakas ei ole tyytyväinen tehtyyn työhön, Google hyvittää asiakkaalle rahat. Sinulla on kuitenkin ensin mahdollisuus selvittää asiat asiakkaasi kanssa.

Tutkittuaan pyynnön Google päättää jatkotoimista. Tämä päätös perustuu yksinomaan Googlen harkintaan eikä korvaa asiakkaiden mahdollisia oikeudellisia tai vakuutustoimenpiteitä suoritetun palvelun suhteen. Kun olet saanut Googlen takuun ja asiakas ei vieläkään ole tyytyväinen palveluusi. Lisäksi, kun olet yrittänyt ratkaista riidan asiakkaan kanssa.

Asiakkaalle hyvityksen myöntäminen.

Google hyvittää asiakkaalle, joka on tyytymätön palvelun suorittamaan työhön. Google ottaa sitten yhteyttä yritykseen hyvitykseen liittyen ja selvittää, mitä on tapahtunut. Google saattaa myös ottaa yhteyttä asiakkaaseen pyytääkseen lisätietoja. Päätöksen asiakkaan hyvittämisestä tekee yksinomaan Google. Googlen hyvittämällä summalla ja asiakkaalle palautettavalla summalla on rajoituksia.

Yrityksen on oltava rekisteröity Paikalliset palvelut -mainoksiin ennen kuin hyvityksiä voidaan myöntää. Kaikki hyvityspyynnöt on jätettävä 30 päivän kuluessa palvelun tekemän työn valmistumisesta. Google ei korvaa lisä- tai tulevia projekteja, omaisuusvahinkoja, tyytymättömyyttä hintaan tai palveluntarjoajan reagointiin tai peruutuksia.